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故障排除-南京西路店
發(fā)布時間：2016/9/7  閱讀次數(shù)：832  字體大小: 【小】 【中】【大】

當把你的助聽器帶去服務中心前，請看下面的列表以排除可能存在的問題。對于任何沒在這里列出的問題或者經過排除后問題依然存在，聯(lián)系你的聽力保健專業(yè)人員。助聽器是先進的電子設備—不要自己嘗試去修好他們。這樣做可能會造成進一步的損壞或使保修無效。

問題：助聽器沒有聲音

原因 可行的解決方法
助聽器處于關機狀態(tài) 確保助聽器處于開機狀態(tài)
電池沒電了 確保電池還儲電
電池過期或是壞了 更換電池
麥克風的防護罩被堵住了 咨詢聽力保健專業(yè)人員
助聽器，耳模，細聲管或耳塞被耵擰堵住了 清理耳模和/或耳塞。用別針清理傳聲管里面的耵聹。同時咨詢聽力保健專業(yè)人員
助聽器被損壞 詢問聽力保健專業(yè)人員

問題：助聽器響度不夠

原因 可行的解決方法
音量設置得太低 調大音量。如果問題還不能解決，可就要求聽力保健專業(yè)人員將音量設置為無需人工控制的模式。
電量不足 更換電池
助聽器，耳模，細聲管或耳塞沒有佩戴好 重新仔細的佩戴
助聽器，耳模，細聲管或耳塞被耵聹堵住 清理耳模或耳塞，用別針清理傳聲管內的耵聹。咨詢聽力保健專業(yè)人員。
麥克風防護罩塞住了 咨詢聽力保健專業(yè)人員
你的聽力情況有變化 咨詢你的聽力保健專業(yè)人員

問題：助聽器會嘯叫

原因 可行的解決辦法
手或衣服靠近了耳朵 把手或衣服移開，遠離耳朵
助聽器，耳模，細聲管或耳塞沒有塞好 重新仔細的佩戴一次
助聽器，耳模，細聲管或耳塞被耵聹堵住 清理耳模和耳塞。用別針清理細聲管里的耵聹。咨詢你的聽力保健專業(yè)人員。
助聽器，耳模和耳塞沒有連接好。 咨詢你的聽力保健專業(yè)人員。
電池電量不足 更換電池
麥克風的防護罩堵住了 咨詢聽力保健專業(yè)人員

問題：聲音失真或不清楚

原因 可行的解決辦法
電池電量不足 更換電池
助聽器，耳模和耳塞沒有連接好 咨詢聽力保健專業(yè)人員
助聽器被摔壞或損壞了 請找你的聽力保健專業(yè)人員

問題：聲音不連貫

原因 可行的解決辦法
電池電量不足 更換電池
電池的接觸面被污染 咨詢聽力保健專業(yè)人員

問題：聽到兩聲長的嘟嘟聲

原因 可行解決辦法
電池電量不足 更換電池

問題：耳模，細聲管和/或耳塞掉出來了

原因 可行的解決辦法
助聽器，耳模，細聲管和/或耳塞沒有佩戴好 取出重新認真佩戴一遍
助聽器，耳模，細聲管和耳塞/耳塞沒有連接好 咨詢聽力保健專業(yè)人員

問題：接聽電話時的聲音很小

原因 可行的解決辦法
助聽器需要調試 咨詢你的助聽器驗配師
電話沒有放在適當?shù)奈恢? 為了能接受到更清楚的聲音信號，需要把電話的話筒靠近耳朵。
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